元典科技解读电商发货规则,指导创业者处理发货难题

发布时间:2019-10-09 15:18:19 来源:元典科技 浏览次数:

  在电商平台日益规范的现在,无论是淘宝还是拼多多,都对发货时限有着严格的规定。作为专业的电商创业孵化平台,元典商学院导师在提供一对一指导服务时,也会从专业角度出发,帮助创业者规避发货误区,让店铺实现更好的发展。

  

元典科技解读电商发货规则,指导创业者处理发货难题

 

  在发货规则上,各大电商平台均有不同。以拼多多为例,拼多多有着普通商品48小时发货的时限,超出时限商家必须赔付一张3元无门槛代金券。

  对于刚开店的新手来说,按时发货往往不难。但按时发货后,因为不熟悉后台,而导致订单超时无法处理的问题,才是真正困扰他们的难题。一般而言,订单超时分为揽件超时、物流更新超时及派签超时三种,可以在商家后台中的“包裹中心”查询并解决。

  1、揽件超时

  揽件超时是指发货后超过24小时没有揽件信息的件,这种问题一般常见于没有电商知识储备的新手。针对这种情况,元典科技导师首先会为创业者讲清规则,并指导创业者去了解后台操作,方便在揽件超时前发现问题并及时解决。

  2、物流更新超时

  物流超时指快递在运输中48小时内没有物流信息更新的情况,此类问题也是物流超时中最常见的一种。在发生此类问题时,元典科技会辅助创业者联系物流,弄清是否是丢件或者其它情况导致物流更新超时。万一遇到丢件问题,元典科技也会指导创业者及时补发,来及时将包裹送至客户手中。

  3、派签超时

  派签超时是指已安排派件,但在24小时内不能派送到买家手上的情形。这类问题在现行的物流体系下很少出现,万一遇到也可以通过联系物流公司解决。

  

元典科技解读电商发货规则,指导创业者处理发货难题

 

  在指导创业者解决这些问题时,元典科技也会通过元典科技的网课系统来完善创业者的知识体系,让创业者了解发货规则,从了解的角度来进行实际操作,从而快速掌握发货的实际操作技巧。

  在不同的电商平台上,元典科技有对应的专业导师团队来一对一为创业者指导发货,帮助他们少走弯路,快速将商品送至客户的手中,从而为店铺打下坚实的群众基础。

 
 
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